
Jak działa RPA w praktyce? Przykłady procesów, które robot przejmuje w firmie
Czym jest robot RPA, jak wygląda jego dzień pracy, które procesy nadają się do robotyzacji, co zmienił KSeF i ile pracy wymaga utrzymanie robotów.
Poradnik
Ten poradnik jest dla zarządów i kierowników projektów, którzy prowadzą kilkanaście lub kilkadziesiąt projektów naraz w Excelu i mailach. Pokazujemy, jak ułożyć projekty w monday.com, żeby każdy wiedział, co ma zrobić, a zarząd widział stan całego portfela. Dowiesz się też, który plan jest potrzebny do jakich funkcji i kiedy to narzędzie nie jest dobrym wyborem.

monday.com to platforma do planowania i śledzenia pracy zespołów. W projektach zastępuje zwykle trzy rzeczy naraz: arkusz z harmonogramem, maile ze statusami i notatki ze spotkań. Wszystkie informacje o zadaniu – osoba, termin, pliki, komentarze – są w jednym miejscu.
Narzędzie nie narzuca sposobu pracy. Możesz prowadzić projekt klasycznie, czyli etap po etapie według harmonogramu. Możesz też pracować w krótkich cyklach z listą priorytetów, jak w metodzie Scrum, albo na tablicy z kolumnami „do zrobienia – w toku – gotowe”, czyli metodą Kanban.
Są też rzeczy, których monday.com nie robi. Nie jest systemem księgowym, więc koszty projektu trzeba wpisywać albo pobierać z ERP. Nie jest też metodą zarządzania projektami: jeśli w firmie nie ma zasad otwierania i zamykania projektów, narzędzie ich nie wymyśli.
Pierwsza decyzja dotyczy struktury. Można prowadzić każdy projekt na osobnej tablicy albo wszystkie projekty na jednej wspólnej tablicy. Wybór zależy od tego, jak duże są projekty i ile mają zadań.
Przy osobnych tablicach kluczowy jest wspólny szablon. Wtedy każdy projekt ma te same kolumny i statusy, a panel dla zarządu może je zsumować. W planie Pro tablice projektowe mają dodatkowo gotowe podsumowanie projektu i ocenę jego stanu.
Niezależnie od modelu warto założyć dwie tablice pomocnicze. Pierwsza to rejestr projektów: jeden wiersz na projekt z klientem, kierownikiem, budżetem i statusem. Druga to rejestr ryzyk, czyli spis rzeczy, które mogą opóźnić projekt, z osobą odpowiedzialną za każdą.
| Model | Kiedy pasuje | Zaleta | Wada |
|---|---|---|---|
| Osobna tablica na każdy projekt, z jednego szablonu | Projekty po kilkadziesiąt zadań i więcej, z harmonogramem i zależnościami | Przejrzysty harmonogram i uprawnienia dla każdego projektu | Bez wspólnego szablonu raport z portfela szybko się rozjeżdża |
| Jedna tablica dla wszystkich projektów, projekt jako grupa | Wiele małych projektów, np. krótkie zlecenia dla klientów | Wszystko widać od razu na jednej tablicy | Przy dużej liczbie zadań tablica robi się nieczytelna |

Harmonogram w monday.com powstaje z tych samych zadań, które zespół widzi na tablicy. Wystarczy kolumna z datami, a wykres Gantta i oś czasu narysują się same. Zmiana daty w tabeli od razu przesuwa pasek na wykresie.
Zależności, dostępne od planu Pro, pozwalają powiązać zadania, np. „montaż nie może ruszyć przed dostawą materiału”. Gdy dostawa się opóźni, kolejne zadania przesuwają się razem z nią. Kamienie milowe, czyli kluczowe punkty projektu jak odbiór etapu przez klienta, oznacza się na wykresie osobno.
Typowy błąd to zbyt szczegółowy harmonogram na starcie. Lepiej rozpisać dokładnie najbliższe tygodnie, a dalsze etapy zostawić jako większe bloki i doprecyzowywać je w miarę postępu.
W firmie prowadzącej wiele projektów naraz najczęstszym źródłem opóźnień nie jest zły plan, tylko te same osoby przypisane do kilku projektów jednocześnie. Widok obciążenia w monday.com pokazuje, ile pracy ma każda osoba w danym tygodniu, ze wszystkich tablic razem.
Śledzenie czasu pozwala porównać czas zaplanowany z faktycznym. To przydaje się zwłaszcza w projektach dla klientów, rozliczanych godzinowo albo z budżetem w godzinach. Obie funkcje wymagają planu Pro.
Planowanie zasobów dla wielu projektów naraz, z przydziałem ludzi na poziomie całej firmy, jest dostępne dopiero w planie Enterprise. Szerzej o planowaniu obciążenia piszemy w osobnym artykule.

Tablica projektu jest tak dobra, jak dyscyplina osób, które ją aktualizują – dlatego zasady ustala się przed konfiguracją, a nie po niej.
Budżet projektu prowadzi się w kolumnach liczbowych: budżet planowany, koszty poniesione, pozostało. Kolumna z formułą policzy procent wykorzystania i podświetli projekty powyżej progu. Koszty można wpisywać ręcznie albo pobierać automatycznie z systemu finansowego, jeśli zbudujesz połączenie.
Zarząd nie potrzebuje wglądu w każde zadanie. Potrzebuje krótkiej odpowiedzi na trzy pytania z listy poniżej. Warto zbudować z nich panel z wynikami, czyli ekran z wykresami i liczbami zebranymi z wielu tablic.
Panel działa tylko wtedy, gdy dane są aktualne. Dlatego ustal, że kierownik projektu aktualizuje status i ryzyka do określonej godziny w dniu przed spotkaniem zarządu.
Ceny w tabeli poniżej pochodzą z cennika monday.com dla Europy, według stanu na październik 2026 r., przy płatności rocznej. Płatność miesięczna jest droższa.
Przykład rachunku: firma daje monday.com 30 osobom pracującym przy projektach. W planie Standard to 30 × 12 euro × 12 miesięcy = 4 320 euro rocznie. W planie Pro ta sama grupa kosztuje 30 × 19 × 12 = 6 840 euro rocznie.
Nie każdy musi mieć licencję. Klienci i podwykonawcy mogą mieć dostęp jako goście, a od planu Standard da się ich zapraszać do wybranych tablic.
| Plan | Cena za stanowisko miesięcznie | Co daje w projektach | Dla kogo |
|---|---|---|---|
| Basic | 9 euro | Tablice i statusy, bez wykresu Gantta i kalendarza | Proste listy zadań, raczej nie do projektów |
| Standard | 12 euro | Gantt, oś czasu, kalendarz, dostęp dla gości, 250 akcji automatyzacji miesięcznie | Proste projekty bez planowania obciążenia ludzi |
| Pro | 19 euro | Zależności w projekcie, obciążenie zespołu, śledzenie czasu, prywatne tablice, 25 000 akcji automatyzacji | Firmy prowadzące wiele projektów tymi samymi ludźmi |
| Enterprise | Wycena indywidualna | Portfel projektów, zależności między projektami, planowanie zasobów | Firmy z biurem projektów i dużą liczbą równoległych projektów |
Weźmy hipotetyczną firmę inżynieryjną zatrudniającą 70 osób, która prowadzi jednocześnie około 25 projektów dla klientów. Dziś harmonogramy są w osobnych arkuszach, a w poniedziałek każdy kierownik projektu wysyła zarządowi mail ze statusem.
Firma tworzy jeden szablon projektu z fazami: przygotowanie, projekt, realizacja, odbiór. Każdy nowy projekt powstaje z szablonu jednym kliknięciem, a rejestr projektów zbiera z nich status, budżet i najbliższy kamień milowy.
Automatyzacje przejmują przypomnienia. Gdy zadanie zbliża się do terminu, osoba odpowiedzialna dostaje powiadomienie w Microsoft Teams. Gdy kierownik zmieni status projektu na „zagrożony”, prezes dostaje informację od razu, a nie w poniedziałkowym mailu.
Po kilku tygodniach zarząd przestaje zbierać statusy mailem, bo ma je w panelu. To dobra miara sukcesu na początek – łatwa do sprawdzenia i ważna dla wszystkich.
Najczęściej wdrożenie psuje próba przeniesienia wszystkiego naraz. Bezpieczniej zacząć od kilku projektów i jednego zespołu, a resztę dołączać po sprawdzeniu, że szablon działa.
Poniższa kolejność kroków sprawdza się niezależnie od wielkości firmy. Zmienia się tylko liczba projektów i osób w każdym etapie.
Uczciwie trzeba powiedzieć, że monday.com nie pasuje do każdej firmy. Poniższe sytuacje to sygnał, żeby rozważyć inne narzędzie albo poczekać z wdrożeniem.
Jeśli rozpoznajesz u siebie ostatni punkt z listy poniżej, zacznij od sprawdzenia narzędzi, które masz w licencji Microsoft 365, i wróć do tematu, gdy projektów przybędzie.
Powiązane wątki w bazie wiedzy
FAQ
Odpowiedzi na pytania, które kierownicy projektów i zarządy zadają przed decyzją o wdrożeniu.
O tej stronie
O autorze
Kacper Włodarczyk
CEO ALGORCOMP
Specjalizuje się we wdrożeniach Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, Power Platform (Power Automate, Power Apps, SharePoint) oraz agentów AI dla średnich firm B2B w Polsce. Prowadzi dziesiątki projektów z zakresu strategii AI, governance Power Platform, automatyzacji obiegu dokumentów i procesów sprzedażowych. W publikacjach koncentruje się na praktycznych aspektach wdrożeń AI w organizacjach — od pierwszego POC do skalowania na całą firmę, ze szczególnym uwzględnieniem bezpieczeństwa danych, zgodności (RODO, NIS2, AI Act) i zwrotu z inwestycji.
Poznaj zespółNa bezpłatnej konsultacji przejrzymy, jak dziś prowadzisz projekty, i zaproponujemy strukturę tablic, szablon projektu oraz panel dla zarządu.
Wyróżnione

Czym jest robot RPA, jak wygląda jego dzień pracy, które procesy nadają się do robotyzacji, co zmienił KSeF i ile pracy wymaga utrzymanie robotów.

RPA wykonuje kroki według instrukcji, AI rozpoznaje treść i proponuje decyzje. Różnice na przykładach, rola połączeń przez API i pięć pytań do wyboru narzędzia.

Pięć pytań, które odsiewają złe pomysły, lista dobrych kandydatów po wejściu KSeF, typowe pułapki i prosty rachunek wartości pierwszego robota.