Rejestracja na wizytę o każdej porze – system rejestracji online dla Galileo Medical

Galileo Medical to sieć placówek medycznych oferujących m.in. konsultacje psychiatryczne, psychologiczne, psychoterapeutyczne, fizjoterapeutyczne i ortopedyczne. W zespole pracuje około siedemdziesięciu specjalistów, przyjmujących zarówno w gabinetach, jak i w formie e-wizyt.

Placówka chciała, aby pacjent mógł samodzielnie, o dowolnej porze, znaleźć odpowiedniego specjalistę i zarezerwować wizytę – bez konieczności kontaktu z rejestracją. Prezentowane terminy musiały odpowiadać rzeczywistej dostępności lekarzy, tak aby rezerwacja nie wymagała dodatkowego potwierdzania.

Kluczowym warunkiem była pełna zgodność z systemem medycznym, w którym placówka prowadzi grafiki lekarzy i kartoteki pacjentów. Każda rezerwacja miała trafiać bezpośrednio do tego systemu, a dane pacjentów – pozostawać w pełni chronione.

Zaprojektowaliśmy serwis rejestracji, w którym pacjent wyszukuje specjalistów według placówki, specjalizacji, usługi, formy wizyty – w gabinecie lub online – oraz terminu. Każdy specjalista ma własny profil z opisem, adresami placówek, listą usług i cenami.

Terminy prezentowane pacjentom pochodzą bezpośrednio z systemu medycznego i są na bieżąco aktualizowane. Pacjent wybiera dogodną godzinę i wypełnia formularz, a system zakłada kartotekę i rezerwuje wizytę w grafiku lekarza – bez udziału rejestracji i bez ręcznego przenoszenia danych.

Szczególną uwagę poświęciliśmy bezpieczeństwu i poprawności danych. Formularz weryfikuje wprowadzane informacje, w tym numer PESEL, a dane dostępowe do systemu medycznego nigdy nie trafiają do przeglądarki pacjenta. Zespół placówki zarządza serwisem w panelu administracyjnym, decydując m.in. o tym, którzy specjaliści są widoczni dla pacjentów.

Pacjenci umawiają wizyty o dowolnej porze – także wieczorem i w weekend – samodzielnie wybierając specjalistę, formę wizyty i termin na podstawie rzeczywistej dostępności lekarzy.

Każda rezerwacja trafia bezpośrednio do grafiku lekarza i kartoteki pacjenta w systemie medycznym. Zespół rejestracji nie przepisuje danych ani nie potwierdza terminów, co ogranicza ryzyko pomyłek i pozwala skupić się na pacjentach obecnych w placówce.

Serwis rejestracji dostępny pod adresem rejestracja.galileomedical.pl uzupełnia główną stronę internetową placówki. Pacjent przechodzi od informacji o usłudze lub specjaliście bezpośrednio do wyboru terminu.